课程目标

WSQ餐饮管理专业文凭的课程单元是特别为餐饮业高级经理人员编制的。他们有较高的权限,责任范围广泛,并需要专业的知识与技能,以便在餐馆业务上从事担任广泛的职责。

课程提要

WSQ餐饮管理专业文凭
# 单元 共计小时
1 成本管理和质量控制
标准化食谱
运用收益率计算来做采购决定
审定菜谱各项菜肴成本
监控食品质量
16
2 制定菜单
制定新菜单
检讨改进现有菜单
8
3 符合法定要求
联系相关政府监管部门
申请各种执照及许可证
遵守各条例
12
4 规划和实施预算
制定预算
管理会计和现金管制
审计财务程序
落实预算
40
5 实行采购与接收程序
实施采购程序
实施接收程序
建立存货控制系统
16
6 培训管理
进行培训需求评估
制定培训计划
实施培训计划
评估培训有效性
24
7 聘请职员
招聘适合人选
进行面试
选择适当的求职者
洽谈聘用条件
24
8 评估/评定职员
计划/进行绩效考核
主持绩效考核面试
鼓励员工发展
使用报酬或认可系统
16
9 制定与实施商业策略
评价营业状况
制定并实施营业计划
制定并实施策略步骤
评估业务战略
40
10 管理熟食摊业者
定时主持摊贩会议
管理摊贩会计
监视及管理摊贩业绩
24
11 制定行销策略
制定新产品或服务
制定价格架构
制定成套产品及服务
制定促销策略
制定忠诚计划
40
12 设定人力资源管理计划
制定人力资源计划
监测人力资源计划
表扬及奖励员工
32
13 管理场地/店面与设备维修
制定场地/店面设备维护计划
采购/租赁设备
制定设备维修计划
管理设备维修保养合约
评估场地/店面设备维修计划
40
14 管理遵照餐饮卫生政策和程序
建立餐饮卫生准则和步骤
实施餐饮卫生策略及步骤
建立监管系统
处理违规问题
24

课程学费和资助支持

课程学费: $6,100
新加坡劳动力发展局将资助高达90%的学费,学员(新加坡公民与永久居民)只需付$1197.50*。合格的学员有机会被分派到新加坡知名的餐馆去工作。

*包括消费税 ($437.50), 行政费 ($100) 和 制服费 ($50),另有附带条件。